Klantensuccesverhaal: D&D Ingredients

19 oktober 2015

D&D Ingredients, gevestigd in Delphos, Ohio, bedient al meer dan 30 jaar de diervoederindustrie. Het bedrijf blijft vandaag evolueren en streeft ernaar om aan de behoeften van de klant te voldoen naarmate de vraag naar ingrediënten voor diervoeding groeit.

Het bedrijf bedient momenteel diervoederfabrikanten en partners in de petfoodindustrie in meer dan 13 staten en zeven landen. De samenwerking met Miller Weldmaster heeft hen geholpen om uitzonderlijke kwaliteitsproducten aan hun klanten te blijven leveren en geeft hen hoop op verdere groei van het bedrijf.

DD-ingrediënt

 

Achtergrond

In 1976 begon D&D Ingredients als een haverreinigingsbedrijf voor de paardenindustrie. Het bedrijf diende als een tweede inkomen voor de oprichters Donald en Dorothy, die een gezin met zeven kinderen grootbrachten. Donald werkte als servicemanager voor Delpha Chevy, toen een lange tijd klant zei dat hij zijn haverreiniger wilde verkopen. Donald waagde zijn kans, kocht de stofzuiger en begon haver te kopen bij lokale liften en boeren. Vervolgens verkocht hij de haver en begon ze naar Kentucky te verschepen voor renpaarden. Na verloop van tijd begon Donald meer te verkopen dan alleen haver en breidde hij de diensten van het bedrijf uit. D&D Ingredients biedt nu meer dan 200 ingrediënten en biedt diensten aan zoals het op maat verpakken, malen, drogen, mengen, warehousing, het laden en lossen per spoor en transport.

 

Uitdaging

D&D Ingredients werkte aan een gespecialiseerde klus voor een groot bedrijf dat een hardere tas nodig had tijdens overzeese zendingen. De tassen van het bedrijf hadden een voering aan de binnenkant die met een rits moest worden vastgebonden en opgevouwen, wat veel mankracht kostte. De gewone knutseltassen werden ook dicht genaaid, wat geen 100% betrouwbare afdichting bood.

 

Miller Weldmaster-oplossing

Toegewijd om de behoeften van de klant voorop te stellen en bereid om alles te proberen om het bedrijf te helpen groeien, begon D&D Ingredients te zoeken naar een manier om een ​​duurzamere tas te maken voor hun gewaardeerde klant.

Een andere D & D-klant raadde Miller Weldmaster aan. Toen D&D de machines van Miller Weldmaster op een vakbeurs in Chicago zag, waren ze buitengewoon onder de indruk van de manier waarop ze verzegelden, en dachten dat de PS150 zou de beste optie zijn om een ​​robuuste, luchtdichte tas te maken om de reis naar het buitenland naar hun klant te maken.

Het team van D&D Ingredients reisde naar Miller Weldmaster om meer over de machine te weten te komen. “Ze hebben veel tijd gekost om ons te laten zien hoe de machine werkte en alle verschillende kenmerken van de machine. We waren dus erg comfortabel met de machine toen we hem ter plaatse kregen bij D&D Ingredients, ”aldus Arnie Miller, Productiemanager.

Miller was zeer tevreden over de service van Miller Weldmaster na verkoop. "Het beste van het werken met Miller Weldmaster was het constante contact en de relatie die werd opgebouwd met de technicus die naar onze site kwam, vooral toen we de machine voor het eerst begonnen te gebruiken", aldus Miller. “De monteur die hier komt als we onderhoud nodig hebben, kent de machines van binnen en van buiten. Hij kwam ter plaatse toen we klaar waren om onze eerste tassen te sluiten om er zeker van te zijn dat we allemaal correct waren opgesteld, en hij demonstreerde hoe we de tassen in de lasser moesten plaatsen en invoeren. "

 

Resultaten

Verbeterde efficiëntie. D&D Ingredients wist het aantal medewerkers op hun productielijn terug te brengen van zeven naar vijf.

Verhoogde duurzaamheid. D&D Ingredients had vertrouwen in het verzenden van hun nieuwe luchtdichte, duurzame tassen naar een gewaardeerde klant.

 

Neem vandaag nog contact op met Miller Weldmaster voor meer informatie over verpakkingsmachines, of klik hier om in vier snelle stappen uw ideale lasser te vinden.

 

Onderwerpen: Verpakking

Neem vandaag nog contact met ons op!

Klaar om aan de slag te gaan of heb je gewoon meer vragen voor ons? Vul gewoon dit formulier in en we nemen binnenkort contact met u op.