Employee buy-in is een belangrijke eerste stap bij het implementeren van een nieuw proces of apparaat. Het kan echter makkelijker gezegd dan gedaan zijn om de betrokkenheid van werknemers te winnen.
Bedrijven die veranderingen doorvoeren, krijgen vaak te maken met aarzelingen van werknemers om verschillende redenen. Misschien voelt je team zich comfortabel met de huidige processen en ziet het geen heil in verandering. Andere keren kunnen medewerkers zich terugtrekken uit angst of weerstand tegen verandering.
Ongeacht de reden willen werknemers op elk niveau weten hoe de nieuwe oplossing hun dagelijkse taken zal beïnvloeden. Voor sommigen is het duidelijk hoe snel een nieuwe machine of proces de productie drastisch kan versnellen, terwijl anderen misschien meer tijd nodig hebben om zich aan te passen en de verandering te omarmen. Daarom is de betrokkenheid van werknemers essentieel bij het invoeren van nieuwe apparatuur of technologieën om de productie te verbeteren - anders riskeer je een mislukte investering.
Om een soepele overgang te garanderen, hebben we hieronder in drie eenvoudige stappen uiteengezet hoe je werknemers kunt laten instemmen met nieuwe lasoplossingen.
1. Wees grondig en proactief in alle communicatie
Hoewel de productieprocessen in elk bedrijf anders zijn, is grondige en proactieve communicatie essentieel voor het succesvol implementeren van nieuwe apparatuur.
Zelfs voordat je een lasoplossing hebt gekozen, moet je nagaan welke onboardingmiddelen je apparatuurpartner aanbiedt om je te ondersteunen in de communicatiefase. Kijk bijvoorbeeld naar samenwerkingsmogelijkheden zoals:
- Onboarding-materiaal, zoals trainingsvideo's of online community's met how-tos voor apparatuur, antwoorden op de belangrijkste gebruikersvragen en meer.
- Installatie- en trainingsprogramma's om ervoor te zorgen dat apparatuur correct wordt geïnstalleerd en wordt geïntegreerd met uw huidige machines en processen. Dit helpt productiestilstand en vertragingen te beperken, zowel na de implementatie als in de toekomst.
Gewapend met de informatie van je leverancier, kun je overwegen om afdelingsbrede bijeenkomsten of town halls te organiseren, met de implementatiespecialisten van je leverancier of met de literatuur die ze hebben geleverd. Dit geeft je team de kans om vragen te stellen en een gevoel van betrokkenheid te hebben, in plaats van gedwongen te worden om zich aan te passen aan het nieuwe proces.
Deze vergaderingen zijn je kans om de buy-in van werknemers te verzekeren. Wees tijdens deze vergaderingen transparant over de richting die het team op de lange termijn op wil. Hier kun je de werknemers ook de specifieke voordelen van het nieuwe stoflassysteem uitleggen, zoals:
- Verbetering van product- en klanttevredenheid. Stoffenlassers zorgen voor een schone naad en zijn een duurzamere oplossing dan naaien, wat resulteert in producten die langer meegaan en tevreden klanten.
- Geen vervelende taak meer om met draad te werken. Met materiaallassen hoeven operators niet langer garen te matchen of zich zorgen te maken over rottende garen. Stoffenlassers zorgen voor een naad van hoge kwaliteit die duurzaam en draadvrij is.
- Minder afval. Vaak wordt er minder stof gebruikt, waardoor het management budgetten elders kan inzetten.
Hoeveel moeite je ook doet om met je team te communiceren, het zal niet effectief zijn als je niet ook naar hun zorgen luistert. Wees bereid om zorgen aan te pakken zoals:
- Hoe beïnvloedt dit mijn dagelijkse taken?
- Bij wie kan ik terecht met vragen over de nieuwe machine?
- Welke bronnen zijn er om me te helpen bekend te raken met deze nieuwe technologie?
- Moet ik deze nieuwe technologie leren?
- Hoeveel productiestilstand zullen we ervaren tijdens de overgang?
- Vervangt dit ons huidige proces of vult het het aan?
Tijdens de initiële installatie en training moet uw serviceprovider met u samenwerken om kennis en middelen voor werknemers beschikbaar te stellen om de overgang te vergemakkelijken.
Zelfs nadat uw team vertrouwd is met de nieuwe technologie, bieden de beste leveranciers van lasapparatuur ook nog lang na de implementatie ondersteuning door het aanbieden van:
- Een praktisch serviceteam waar je terecht kunt voor technische hulp om je productie optimaal te laten draaien.
- Lopende onderhoudsprogramma's. Vergeet niet dat een nieuwe installatie geen fix-it-and-forget-it proces is. Regelmatig, doorlopend onderhoud verlengt de levensduur van uw nieuwe lasoplossing.
Op Miller Weldmaster is ons serviceteam telefonisch of per e-mail beschikbaar voor klanten als teamleden vragen hebben. We bieden ook een bibliotheek met bronnen zoals video's over bedrijfstraining, instructievideo's en eenvoudige planning voor persoonlijke trainingen.
3. Stel uitvoerbare volgende stappen op voor teamleden
Zoals bij elke interne verandering, moet je teamleden duidelijke vervolgstappen bieden. Dit is meer dan "contact opnemen bij vragen". Het maakt deel uit van de verantwoordelijkheid van de leiding om ervoor te zorgen dat teamleden zich op hun gemak voelen bij procesveranderingen.
Zodra je team de tijd heeft gehad om zich aan te passen, daag je je team uit om te rapporteren over verbeterde statistieken die specifiek zijn voor hun dagelijkse werkzaamheden en die te maken hebben met de nieuwe oplossingen voor het lassen van materialen. Stel de volgende vragen om de discussie op gang te brengen:
- Wat was uw efficiëntie vóór de installatie versus nu?
- Wat is je nieuwe dagelijkse output?
- Heb je gemerkt dat de nieuwe apparatuur en/of het nieuwe proces consistenter is geworden?
- Hebben klanten opmerkingen gemaakt over een verbeterde productkwaliteit of een langere levensduur?
Het is belangrijk om te beseffen dat elke organisatie anders is en dat deze stappen mogelijk moeten worden aangepast aan jouw team. Met de vele opties op de markt is het belangrijk om een partner te vinden die je niet alleen de beste technologie kan bieden, maar die je team ook kan voorbereiden op succes met training en ondersteuning.
Lees alles over stoffen lassen
Blijf op de hoogte van alles wat te maken heeft met industriële lasoplossingen door lid te worden van onze online community, Insiders Lasgroep. U ontvangt maandelijks informatie over uw lasser, product how-tos en tips, en specials en promoties.
